Бодрый Кофе — сеть кофеен, 9 точек в двух городах, средний чек 320 ₽, 60% клиентов — постоянные.
Проблемы: — Сайт 2018 года, не адаптирован под мобильные — Программа лояльности на бумажных картах — легко терять, невозможно отследить — Нет предзаказа — очереди в час пик теряют клиентов — Акции и новости публикуются только в соцсетях
Задача: современный сайт + мобильное приложение с программой лояльности и предзаказом.
Программа лояльности, предзаказ, история покупок — всё в одном приложении. За 2 месяца 8 000+ установок без платного продвижения.
Тёплый современный дизайн, полный адаптив, скорость 1.8 сек. Меню с фото, карта точек, онлайн-бронирование корпоративов.
Редизайн сайта — тёплый современный дизайн в фирменных цветах. Меню с фото, адреса точек с картой, история бренда, вакансии. Полностью адаптивный, скорость загрузки 1.8 сек.
Мобильное приложение — iOS и Android. Программа лояльности: баллы за каждую покупку, уровни привилегий, именные акции в день рождения.
Предзаказ — клиент заказывает за 10 минут до прихода, забирает без очереди. Оплата картой или баллами.
Пуш-уведомления — акции дня, напоминание когда клиент рядом с кофейней (геофенсинг), уведомление что заказ готов.
Аналитика — дашборд для управляющего: выручка по точкам, популярные позиции, конверсия приложения.