что включает
CRM которая работает и развивается
CRM нужно поддерживать — обновления, новые интеграции, обучение новых сотрудников, доработки под изменения бизнеса.
Техническая поддержка
Решаем проблемы в течение рабочего дня. Гарантируем доступность системы.
Обучение новых
Новый менеджер вышел — обучаем работе с CRM. Видеоинструкции в базе знаний.
Доработки
Бизнес изменился — добавляем новые этапы, поля, автоматизации.
Анализ эффективности
Ежемесячный отчёт: конверсия воронки, активность менеджеров, слабые места.
Обновления
Следим за обновлениями Bitrix24/AmoCRM, устанавливаем, настраиваем новые функции.