«Пришли отчёт по продажам за прошлый месяц» — и начинается. Финансист выгружает из 1С, менеджер тянет из CRM, маркетолог из рекламных кабинетов. Три часа работы, три файла Excel, руководитель пытается всё это свести в голове.
BI-дашборд решает эту проблему раз и навсегда.
Что такое BI-дашборд
Интерактивный отчёт который обновляется автоматически. Все данные из всех источников — в одном экране. Нажал обновить — видишь картину прямо сейчас.
Никаких выгрузок. Никаких сводных таблиц. Никаких «подождите, я пересчитаю».
Что обычно показываем
Продажи: выручка, количество сделок, средний чек, динамика по неделям и месяцам.
Воронка: сколько лидов на каждом этапе, где теряем больше всего.
Маркетинг: откуда приходят клиенты, стоимость лида по каналам, ROAS.
Операции: выполнение планов, загрузка менеджеров, просроченные задачи.
Реальный кейс: ритейл
До дашборда: руководитель узнавал о падении продаж через неделю-две когда уже ничего не исправить.
После: видит аномалию в день когда она происходит. Продажи падают в конкретном магазине? Вопрос директору магазина сегодня, а не через две недели.
Результат: сократили время реакции на проблемы с 2 недель до 1 дня.
С чего начать
Не нужно сразу строить сложную аналитику. Начните с трёх цифр которые вы смотрите каждый день. Их и автоматизируем. Потом добавим остальное.